קטגוריות
מאמרים ישן שיווק העסק שלך

כתיבה שיווקית ממוקדת פייסבוק

לא מעט מילים נכתבו עד היום על כוחו של התוכן ככלי שיווקי.
לא רק זאת, אלא שלא מעט חברות נולדו בשוק בדיוק למטרה זו – לתת לעסקים פתרון שיווקי מבוסס תוכן.

מה המיוחד בחברות אלה, שבין המוכרות שבהן נמנות חברת TABOOLA , וחברת -OUTBRAIN  למשל?
אלה חברות המציעות ללקוחות שלהן תוכן בתחפושת. תוכן "תמים" למראה, שבשורה התחתונה, בא לנסות להניע אותנו לפעולה. החברות הללו פועלות בשיטה פשוטה המבוססת על הסקרנות של כולנו כבני אנוש. התוכן שלהן נגלה לעינינו כאילו "במקרה" תוך כדי גלישה במרחבי הרשת, אבל הוא כתוב ובנוי במטרה אחת: ללכוד את תשומת הלב שלנו.  
הסקרנות מובילה אותנו לקרוא עוד כותרת ומשם עוד מאמר, ומשם הרבה פעמים הדרך קצרה לרכוש או להזמין משהו שכלל לא התכוונו. זוהי שיטת שיווק מקובלת שגם עובדת מצוין במרחבי הרשת.

אבל האם השיטה הזו טובה גם לפרסום ושיווק ברשת החברתית? האם הלקוח הפוטנציאלי שלנו בפייסבוק למשל, בנוי לקרוא הרבה טקסט, ולהתעמק ולקרוא עוד מאמר שבסופו הוא אולי יקליק על קישור מניע לפעולה?

התשובה היא לרוב שלא ממש…  

תחשבו רגע על עצמכן. היום שלכן עמוס בעבודה ובמטלות, וכל דקה שווה זהב.
אתן נכנסות לפייסבוק ונתקלות בפוסט מאד מעניין, אפילו אודות מוצר או שירות שבדיוק חשבתן  לא מזמן להזמין או לרכוש, אבל הפוסט ארוך, ופשוט אין לכן זמן להתעמק בו.
באותו רגע אתן לקוח של ממש שנכנס לחנות, אבל נטש את עגלת הקניות באמצע.

בפייסבוק החוקים לכתיבה שיווקית אחרים לגמרי ואפילו הפוכים. מילות הקסם בכתיבה שיווקית בפייסבוק הן "בקיצור ולעניין".

לא במקרה אחרי הפייסבוק נולדו הציוצים של ה"טוויטר" והתמונות ב"אינסטגראם".
למי שלא הבין את הרמז, אלה באו להגיד לנו די!.
אין לנו זמן!
אין לנו סבלנות!
תגיעו לעיקר!

אז כשאתן רוצות לכתוב פוסט שיביא תנועה לאתר שלכן, או רוצות להציע מוצר חדש למכירה בחנות המקוונת, או שיותר לקוחות יירשמו לניוזלטר שלכן, תחשבו על כמה דברים שעשויים לעבוד בצורה יעילה יותר בדרך שלכן לעוד לקוח מרוצה:

1 – תגלשו ותלמדו. קצת תחקיר ולמידה לא יזיקו. תחכימו, תתכננו היטב ורק אז תעשו "פרסם". אף אחד מאיתנו לא מומחה בכל נושא. כנסו לכמה וכמה עמודי פייסבוק בתחום, גם של "המתחרים".  תמיד יש לנו מה ללמוד ומהיכן לקבל השראה ! (בדגש על השראה- וחלילה וחס לא העתקה…). 

2 –  הכניסו את עצמכן לראשו של הגולש (הלקוח הפוטנציאלי). זו תמיד תהיה נקודת המבט המהימנה ביותר לכתיבת טקסט "מנצח" ובעיקר ממוקד מטרה. תחשבו על הערך המוסף שדווקא אתן יכולות להציע.

3 – כתבו בשפה פשוטה, קלילה ועממית. תדמיינו שאתן בפגישה פנים אל פנים עם הגולש ואתן משוחחות איתו. אל תיתנו לו הרצאה. אל "תלמדו" אותו.   

4 – השתמשו במילות מפתח רלבנטיות למסר שאתן מבקשות להעביר, ועשו זאת בעדינות.
התבססות על כמה מילות מפתח רלבנטיות לעסק שלכן יעזור לכן לשמור על מיקוד המסר, דבר שמאד יתרום לכן במאמץ להניע את הצד השני לפעולה ולא פחות חשוב, ישפר לאין ארוך את היחסים שלכן עם מר "גוגל".
ולמה בעדינות? כי באותה מידה בה "גוגל" יפרגן לכן על שימוש במילות מפתח רלבנטיות, הוא עלול להעניש אתכן כשזה נעשה בהגזמה. כמו בכל דבר, פרופורציות הן שם המשחק.

5 – אמרנו שצריך לכתוב בצורה קלילה ועממית? אז קבלו את זה בהכי עממי – אל תחפרו !  
אם יש משהו שיחזור אליכן כמו בומרנג זו כתיבה ארוכה ומסורבלת. לא פחות משמונים אחוז מהפוסטים הכי נקראים בפייסבוק עומדים בכלל הברזל של שימוש ב- 40 תווים.
גילוי נאות – קשה לעמוד בזה.
 
אז כשממש אין ברירה, נסו לפחות לא לחרוג בהרבה. אם בכל זאת הסתבכתן והמסר לא יכול לעבור בלי הרחבה וכניסה לפרטים, כיתבו 40 תווים שיכללו קישור לעמוד נחיתה, ושם יהיה לכן את כל המרחב שהיה חסר בפוסט המקורי.

6 – תכתבו מגוון – אין דבר גרוע מלשעמם את הגולש. תחשבו על דרכים ייחודיות להעביר מסרים.  אפילו את אותו המסר, אבל בכל פעם בדרך מקורית אחרת.

7 – עם כל הכבוד למילים, ויש כבוד, נסו ללוות את הטקסטים שלכן בפייסבוק בתמונה ועוד יותר טוב, בסרטון וידאו קצרצר. אלה לא באים להאפיל על התוכן אלא להיפך, לחזק אותו.
כמו בתיאטרון, לתפאורה, לצבעים או למה שמכונה ה- FEEL" " הכללי של הפוסט, יש השפעה מכרעת על כמות תשומת הלב שתוקדש לו.

אז מה נותר?
תאהבו ותאמינו במוצר שלכן! כשזה המצב – זה ישתקף מיד בכתיבה ובמילים שלכן.

"מילה זו מילה" – שירותי תוכן איכותיים

050-9019070
ibergerit@gmail.com

קטגוריות
מאמרים ישן שיווק העסק שלך

איך לגרום ללקוחות שלך להתאהב בך בעזרת התוכן שלך?

Photo by Vlada Karpovich from Pexels

את המצב הרווח היום במדיות החברתיות אני אוהב להשוות לשוק הכרמל (או לכל שוק עמוס בימים שאין קורונה): מגוון עצום של רוכלים, גברים ונשים שרוצים למכור את שירותיהם ומוצריהם, שסוחרים בפחות או יותר אותם מוצרים ושירותים והם מנסים לנצח אחד את השני – מי צורח יותר חזק ומי יצליח "לגנוב" את תשומת הלב של הקונה בשוק.

אז לא פלא שהמון בעלי עסקים זונחים את הרעיון של להשקיע בתוכן במדיות החברתיות…
להצליח לחדור היום את ה"פילטר" של הגולשים במדיות החברתיות הוא בגדר כמעט בלתי אפשרי.

הדרך היחידה להצליח להביא לקוחות אל "הדוכן שלכם בשוק" בצורה עקבית ורציפה היא על ידי יצירת מערכת יחסים, ואת זה עושים באמצעות תוכן!

במאמר הבא אני הולך לגעת בנקודות חשובות להבנת קהל היעד שלך, את הצרכים הנסתרים שלו וכיצד ליצור עבורו תוכן שיגרום לו להזדהות איתך, להרגיש שאת מכירה אותו ולבסוף להיות לקוח שלך.

1. הכרת המדיה בה את משגררת את המסר

חשוב להבין, לכל מדיה דיגיטלית יש את היתרונות והחסרונות שלה, יכולות שונות להציג תוכן ואופן השימוש בהן הוא שונה לכל קהל יעד. אני ממליץ בחום לחקור את המדיה בה את פועלת ולקבל החלטה מושכלת איפה את רוצה לשים את מירב הנוכחות שלך.
לדוגמה:

פייסבוק

  • מערכת מבוססת אלגוריתם
  • 125 תווים עד שהטקסט נחתך – "המשך לקרוא"
  • ניתן לתזמן פוסטים עתידיים
  • אפשרויות קראייטיב שונות – קרוסלה, אלבום, סקר, מצגת, כפתורי הנעה לפעולה, טפסי לידים
  • מעל 80% גולשים מהסלולאר וצורכים בידור, חדשות ותוכן

אינסטגרם

  • מערכת מבוססת אלגוריתם
  • בבעלות פייסבוק
  • מתבססת בעיקר על ויזואל – תוכן מהיר
  • פלטפורמת הסטורי מאוד פופולרית – סרטונים קצרים 15 ש'
  • בעיקר עבור תחומים ויזואלים – נופש ותיירות, אוכל, אופנה, עיצוב, אומנות, צילום, ספורט וכו'
  • גלישה אך ורק באמצעות הסלולאר

לינקדאין

  • פלטפורמה ליצירת קשרים עסקיים
  • ניתן לפרסם מאמרים
  • ניתן ליצר שרשרת קשרים ובאמצעותם ליצור פניות
  • רוב הגולשים מחפשים קשרים עסקיים, פחות מקום לבידור ופנאי

2. הכרת קהל היעד שיקבל את המסר שלך

לפני שאנחנו כותבים ומייצרים תוכן, צריך לשאול את עצמנו למי? למה שהוא ירצה לקרוא את התוכן שלנו? מתי? איפה? הטיפ הכי טוב שאני יכול לתת הוא לצאת ולחקור את קהל היעד – זה יכול להיות שכן, קרוב משפחה וגם מעקב אחר דיונים בקבוצות פייסבוק.

מה עוד כדאי לבדוק אצל קהל היעד? נקודות חשובות שיש לחקור מראש

  • תחומי עניין נוספים – מה עוד מעניין אותו שקשור לעולם שלך?
  • ז'רגון ואוצר מילים – באיזו שפה הוא משתמש? ביטויים שגורים ומקובלים
  • מה הוא חושב עליך או על התחום – עובדות מול דעות
  • צרי רשימה של ערכים מובילים – בטחון, חופש, אופטימיות…
  • בדקי שעות פעילות – באילו שעות הוא נמצא במדיה הדיגיטלית

התרגיל הכי טוב שאני מכיר – ליצור "פרסונה" עבור כל סוג של קהל היעד שלך – כשתוכלו לדמיין אותו, איך הוא מתנהג ומדבר, יהיה יותר קל לייצר עבורו  תוכן מעניין.

3. הבנת המצב המנטלי של מקבל המסר

חשוב להבין את המצב המנטלי של מקבל התוכן שלנו, להבין מה הוא מרגיש, מה מפחיד אותו, מה יכול לתת לו תקווה או ידע מתבקש. אם אנחנו נוגעים בתוכן שלנו במקום מאוד חשוף וכאוב, כדאי לרכך מסרים (ולא לצפות ללייקים!)

  • כיצד הקורא מרגיש?
  • האם הוא זמין להפנים מסרים?
  • האם הוא יגיב לפוסט שאחנו מעלים?
  • כיצד נוכל לעזור לו במפגש שלו איתנו?

4. ארוך או קצר? כמה לכתוב?

" הייתי כותב לך מכתב קצר יותר, אבל לא היה לי מספיק זמן." מרק טווין

השאלה הנצחית היא תמיד כמה לכתוב? מה אורך סרטון מומלץ?

אז נכון, אנשים קצרים בזמן ולא אוהבים לקרוא הרבה – אבל אם התוכן שלך מעניין ונוגע "בול בפוני" זה ממש לא משנה.

לכתוב קצר או לערוך סרטון שיזקק את מי את ומה את זה קשה מאוד – ובעיקר מוביל למחסומי כתיבה.

אני ממליץ לכתוב הרבה, כמה שיותר – ומקסימום אחר כך לערוך ולקצץ. יותר חשוב לכתוב מעניין!

5. לכתוב בגוף שלישי ולא להפנות "אצבע מאשימה"

מכירה את האנשים האלה שהם "רק שואלים בשביל חבר"? לאנשים מאוד קשה להחשף במדיות הדיגטליות והמון פעמים יקראו את התוכן שלך ואף פעם לא יגיבו… כדי לקרב את קורא התוכן אליך, ולתת לו להתבטא, אל תפני אצבע מאשימה.

למה אני מתכוון?

במקום להתחיל פוסט או סרטון ב: "את לא מצליחה להשתלט על הילדים שלך? מרגישה שזה גדול עלייך"?

להתחיל את הפוסט או סרטון ב: "פנתה אלי אמא שפשוט לא מצליחה להשתלט על הילדים שלה, "זה גדול עליי" היא אמרה לי בטלפון…

שמת לב איך כשמדובר באדם אחר זה הרבה יותר מעניין? אנחנו לא אוהבים שנוגעים לנו "בפצעים", אבל מאוד רוצים להבין איך לטפל בהם.

בהקשר הזה, יצירת קטגוריה של פניות אנונימיות זאת דרך נפלאה לייצר תוכן ולאוורר שיחות סביב נושאים מורכבים או "כבדים".

ליצירת תוכן אין נוסחה בדוקה ומדודה, צריך ליצור המון תוכן ולנסות אותו על קהל היעד, לנתח ולחקור מה עבד ומה לא עבד, ולייצר עוד תוכן!

עולם התוכן של כל בעל עסק הוא אינסופי ולכל אחד ואחת יש את היכולות לגרום ללקוחות שלו להתאהב בו.

בהצלחה!

על הכותב - יהודה לביא

בעלים של Bazzinga Digital
משרד דיגיטל, קופירייטר ובעל תואר BA בפרסום ותקשורת שיווקית.

טלפון: 054-550-7979
אימייל: bazzinga.adv@gmail.com