קטגוריות
מאמרים

תפקידו של תהליך מיתוג במיקוד המשאבים אל קהל היעד

תפקידו של תהליך מיתוג במיקוד המשאבים אל קהל היעד

איך את יכולה להבטיח שמה שנאמר על המותג שלך תואם את מה שאת רוצה שאנשים יחשבו עליו?

לפי ג׳ף בסוז, מייסד אמזון, "המותג שלך הוא מה שאנשים אחרים אומרים עליך כשאתה לא בחדר" והתגובות של אנשים למותגים יכולות להיות רגשיות בדיוק כמו כלפי אנשים.

תנסי להיזכר מתי פעם אחרונה אמרת, מבלי להשקיע מחשבה, שאת אוהבת מוצר כזה או אחר ואת זוכרת בדיוק באיזה מותג מדובר? כנראה שלאחרונה ומאז ומתמיד.

זה קורה כתוצאה מעקרון אחד מאד ברור: הצלחתו של מוצר או מותג תלויה במידה רבה ביכולת שלו לתקשר בצורה יעילה עם קהל היעד שלו. והתקשורת הזו נעשית באמצעות מיתוג.
תהליך מיתוג מוצלח משמש ככלי רב עוצמה למיקוד המשאבים בדיוק לקהל היעד הרצוי, ומבטיח שהמסר של המוצר/שירות יעבור בצורה ברורה. במאמר זה, אני אתמקד בתפקידם המרכזי של מיתוג, זהות מותג ושפת מותג גרפית ובקשר הסימביוטי ביניהם לבין קהל היעד.

מיתוג וזהות מותג

לפני שנתעמק בלהבין מה תפקיד המיתוג במיקוד המשאבים, חשוב להבין את המושגים הבסיסיים.

מיתוג אינו לוגו או סלוגן – מיתוג הוא התהליך של יצירת זהות ייחודית ומובדלת למוצר או לשירות. זוהי האמנות האסטרטגית של עיצוב תפיסות ורגשות הקשורים לאדם, לעסק, למוצר או לשירות. מיתוג כולל את הערכים, התרבות והשליחות של עסק, שמאפשרים לו להתבלט בשוק הצפוף.

מותג, לעומת זאת, הוא הסכום הכולל של תכונות לא מוחשיות אלה יחד עם המוניטין, הקשר הרגשי, ואיך  שהקהל תופס את הזהות הזו. מותג מייצג אמון, עקביות והבטחה ללקוח לחוויה מסוימת ומיוחדת.

זהות גרפית למותג

מרכיב מכריע אך לא בלעדי בתהליך המיתוג הוא יצירת שפה גרפית למותג.
זוהי המסגרת החזותית והעיצובית המשמשת כייצוג חזותי של מותג והיא כוללת את הלוגו, פלטת הצבעים, הטיפוגרפיה (סגנון ונראות הטקסט), סגנון התמונות וכל אלמנט ויזואלי אחר התורם לזהות החזותית של המותג. שפת המותג הגרפית ממלאת תפקיד מרכזי בהעברת המהות של זהות המותג לקהל. כאשר הוא מבוצע היטב, הוא הופך לביטוי חזותי של ערכי המותג ומאפייניו, מה שמבטיח זיהוי וזכירות מיידית.

תהליך המיתוג: התקרבות לקהל היעד

כפי שבטח הבנתן, בליבו של תהליך מיתוג יעיל טמונה הבנה עמוקה של קהל היעד. מותגים אינם מתאימים לכולם; הם מתאימים לפלחים ספציפיים של האוכלוסייה.
ולכן, תהליך המיתוג חייב להתחיל במענה על השאלה החושבה והבסיסית:
מיהו קהל היעד של העסק שלי?
והתשובה כרוכה במחקר וניתוח שוק מקיפים כדי לפענח את התכונות הדמוגרפיות, הרגשיות וההתנהגותיות של הקהל.

  • מהן נקודות הכאב שלו?
  • מה השאיפות שלו?
  • מהם ההעדפות והערכים שלו?

כל התובנות הללו מניחות את הבסיס ליצירת זהות מותגית שמדברת ישירות לקהל הזה.

תהליך המיתוג הגרפי הוא המקום בו מתורגמת זהות המותג לשפה ויזואלית שניתן להבין אותה באופן אוניברסלי. לוגו בעיצוב אסטרטגי, למשל, יכול לכלול את המהות של מותג בתמונה אחת, ולהשאיר חותם מתמשך במוחו של הקהל. עקביות בשימוש בצבע, בטיפוגרפיה ובדימויים מבטיחה שכל אינטראקציה עם המותג תהיה מגובשת ותחזק את זהותו.

כדי ליצור מותג שמתחבר באמת לקהל היעד שלו, מחקר השוק שנעשה בשלב המיתוג צריך להתרחב מעבר לדמוגרפיה כדי להתעמק באמונות, בערכים ובנרטיבים התרבותיים שמעצבים את תפיסת העולם של הקהל.

יתר על כן, תהליך המיתוג הגרפי מאפשר לספר  סיפור אפקטיבי. הוא מאפשר למותג להעביר את המסר והערכים שלו באמצעות דימויים, לעורר רגשות וליצור מערכות יחסים. מותג שמשקיע בשפת מותג גרפית מוקפדת יצליח לתקשר רעיונות מורכבים, לעורר רגשות ולהעביר את הצעת המכירה הייחודית שלו ביעילות.

לסיכום

בנוף העסקי המודרני, שבו הצרכנים מופגזים בבחירות, יצירת קשר משמעותי עם הקהל היא הכרחית להצלחה. תהליך המיתוג, בדגש על הבנה והכוונה לקהל המתאים, משמש מצפן אסטרטגי להקצאת משאבים. זה מאפשר למותג ליצור זהות מובחנת, כזו שמהדהדת עם הקהל המיועד שלו ברמה עמוקה יותר כשהזהות הזו מתורגמת לצורה ויזואלית ש ״אומרת״ המון בלי להגיד מילה. החיבור של מיתוג ועיצוב גרפי, כאשר הם מבוצעים במיומנות, מעצימים מותגים ולא רק מאפשרים להם לשרוד אלא לשגשג על ידי יצירת חותם שקשה למחוק מליבו וממוחו של הקהל.

טליה ברגר ספיבק - עיצוב גרפי ומיתוג לעסקים

על הכותבת - טליה ברגר ספיבק

בעלת סטודיו TALIADESIGN למיתוג ועיצוב גרפי

טלפון: 054-4459-438
אימייל: 
אתר: www.taliawebsite.com
פייסבוק: www.facebook.com/TaliaDesign

קטגוריות
מאמרים

על פונטים, טיפוגרפיה ומה שביניהם

על פונטים, טיפוגרפיה ומה שביניהם

מילים כתובות נמצאות מסביבנו בכל מקום וכל הזמן.
בין אם זה בניידים שלנו, בספרים או באתרי האינטרנט, אנחנו כל הזמן רואים וקוראים טקסטים. מהפלייר ששמו לנו בתיבת הדואר דרך האריזות של המוצרים שאנחנו צורכים ועד לחזיתות של החנויות – המילים הכתובות הן חלק בלתי נפרד מהתקשורת החזותית בין בני האדם.

לעתים קרובות אנו מהרהרים ושומעים על כוחה של המילה הכתובה, אנחנו לומדים ומבינים דברים דרכה, אך כמעט אף פעם לא יוצא לנו להתעכב על תפקיד המעצב הגרפי שסידר את הטקסט ואחראי בעצם להעברת הטון של המילה או המשפט הכתובים.

המעצב הגרפי הוא שאחראי לבחון את הקשר בין מראה הטקסט מבחינה חזותית למשמעות שלו.
האתגר שניצב בפניו הוא איך להעביר מצבי רוח, אוירה ורגשות שונים, באמצעות הפונט הנכון וסידור הטקסט. ״משימה״ מאתגרת זו נקראת טיפוגרפיה.

מקור: חברת aureaid

מהי בעצם טיפוגרפיה?

בעיקרו של דבר, טיפוגרפיה היא אמנות סידור האותיות והטקסט בצורה קריאה, ברורה ומושכת חזותית את הקורא. טיפוגרפיה כוללת את:

  • סגנון הפונט
  • מראה הפונט
  • מבנה הפונט

כשהמטרה היא להעביר מסרים ספציפיים, לעורר רגשות מסוימים ולהפיח חיים בטקסט.

כניסת האינטרנט לעולם הביאה איתה התפוצצות יצירתית של אמנות הטיפוגרפיה. לפתע עמדו לרשותם של מעצבי אתרים שפע של פונטים ואפשרויות לעיצוב, מה שהפך את הטיפוגרפיה למגוונת יותר מבחינה ויזואלית מאי פעם.

טיפוגרפיה טובה יכולה לעורר רגשות, להזכיר לך מותג מסוים או ליצור אווירה.

אבל כאשר טיפוגרפיה היא גרועה, היא עלולה להיות צורמת ומסיחה את הדעת וגרוע יותר, בלתי קריאה.

חשבו על הפעם האחרונה שהרגשתם מתוסכלים בגלל טקסט מבולגן באפליקציה, או הוטעתם על ידי שילוט לא מספיק ברור או התקשיתם להבין הוראות הכתובות בעלון או באריזה של מוצר שרכשתם.

טיפוגרפיה היא אמנות בפני עצמה.

האמנות והמדע של הטיפוגרפיה הם הבסיס לכל התקשורת החזותית.

מקור: Graphic Design Junction

למה טיפוגרפיה כל כך חיונית?

טיפוגרפיה היא הרבה יותר מסתם בחירת פונטים יפים
טיפוגרפיה היא מרכיב חיוני בתכנון כל מפגש של קהל עם טקסט – בין אם בפרינט (דפוס) או בדיגיטל, שם הוא משחק תפקיד חשוב בממשק המשתמש.

טיפוגרפיה טובה תיצור היררכיה חזותית חזקה
טיפוגרפיה מספקת איזון גרפי וקובעת את הטון הכללי של המוצר. היא מנחה ומיידעת את הצרכנים, מייעלת את הקריאות והנגישות ומבטיחה חווית משתמש מעולה.

טיפוגרפיה בונה מותג זכיר
לא רק שטיפוגרפיה טובה משפרת את אופי העיצוב, אלא שקהל הצרכנים מתחיל לשייך את הפונט המופיע בעיצובים למותג שמשתמש בו. טיפוגרפיה ייחודית ועקבית עוזרת לבנות אמון עם הצרכנים ועוזרת לקדם את המותג.

טיפוגרפיה משפיעה על קבלת החלטות
לטיפוגרפיה יש השפעה עמוקה על הדרך שבה המשתמשים מעכלים ותופסים את המידע שמועבר בטקסט. פונט המושך את העין משכנע הרבה יותר מפונט חלש שלא מצליח להחזיק את המסר.

טיפוגרפיה מושכת תשומת לב
הטיפוגרפיה יכולה להיות זו שתשחק תפקיד בהחלטה של מישהו להישאר באתר מסוים למשך דקה או חצי שעה ואם לקרוא את החוברת שהוא קיבל או להניח אותה בצד ולשכוח ממנה. חשוב שהחומרים הגרפיים יהיו מגרים חזותית ובלתי נשכחים, והטיפוגרפיה ממלאת תפקיד עצום בתהליך זה.

סוגי פונטים

בחירת הפונט המושלם שיתאים לעיצוב הוא אתגר לא תמיד פשוט, אך כאשר הוא נעשה נכון הוא מחייה את הגרפיקה כולה!

כמו לכל אחד מאיתנו, לפונטים יש תכונות אופי, ובעזרתן ניתן להתאים אותם למסר הספציפי שאנחנו רוצים להעביר.

חשוב לזכור שכדי לשמור על עיצוב נקי ויעיל, רצוי להקפיד שלא לעבור את השימוש ביותר מ-2 פונטים בעיצוב ותמיד עדיף להשתמש במשקלים השונים של פונט אחד (שמן/עבה לכותרות, רגיל/מדיום/דק לטקסט השוטף).

פונטים מתחלקים לסוגים עפ״י הניראות שלהם:
אני רוצה לציין כאן, שלושה סוגים עיקריים של פונטים והם פונטים סריפיים, פונטים סנס-סריפיים ופונטים דקורטיביים.

פונט סריפי
בצרפתית המילה סריף (serif) היא ״תג״. ניתן לזהות פונט סריפי באמצעות התגים הקטנים או הקישוטים בקצות האותיות שלו.

מתי מתאים להתשמש בפונט סריפי?
פונטים סריפיים מקורם ככל הנראה בכתבי היד של תקופות ישנות יותר בהם כתבו בעט ונוצה.

מסיבה זו הם מתאימים יותר כשרוצים לשדר משהו קלאסי, רומנטי, אלגנטי, רשמי ומבוסס.

פונטים סריפיים הם בחירה טובה כשרוצים שהמסר ישדר ניסיון ואמינות.

מותגים רבים בוחרים בהם מכיוון שהם מאמינים שזה משדר ללקוחות ביטחון במותג שלהם ומעניק להם מוניטין טוב יותר.

פונט סאן סריפי
בצרפתית המילה ״סאנס״ (sans) פירושה “בלי”, “ללא”. ולכן פונטים סאן סריפיים הם פונטים ללא תגים, ללא תוספות וקישוטים בקצוות האותיות. הם נחשבים למודרניים יותר ומשתמשים בהם כדי לשדר משהו נקי, מינימליסטי, ידידותי או עכשווי יותר.

בהרבה מקרים, פונטים סאן סריפיים הם קריאים יותר מהסריפיים.

פונט דקורטיבי
פונטים דקורטיביים כשמם כן הם – נועדו לקשט את העיצוב ולכן מתאימים יותר לכותרות או למילים בודדות היות שבמהותם הם פחות קריאים ומומלץ לעשות שימוש מושכל בהם.

חשיבות העקביות בשימוש בפונטים

כמו בבחירת שילובי צבעים, בחירת פונט צריכה לשקף את אישיות המותג,  ושימוש עקבי בפונט יגרום לקהל לזכור את המותג.

שמירה על עקביות בשימוש באותם פונטים בעיצובים הוא המפתח לכך שהעיצוב לא יהיה מבלבל ומבולגן. בעת העברת מידע, חשוב להקפיד על אותו סגנון פונט, כך שהקוראים יבינו מיד את מה שהם קוראים.

חשיבות החלל הלבן והריווח בין האותיות והשורות

מקור: Activate Design & Development

חלל ריק או בשמו המקצועי ״חלל לבן״, המכונה לעתים קרובות גם חלל נגטיבי, הוא בעצם החלל סביב הטקסט והגרפיקה וגם בין האותיות, המילים והפסקאות – והוא לא בהכרח בצבע לבן (בדוגמא למעלה הוא במקרה שחור).

חלל  לבן הוא אלמנט עיצובי חשוב מאוד, ממש כמו כל שאר האלמנטים כמו התמונות, הפונטים, או הצורות הגרפיות.

לעתים קרובות מתעלמים מהחלל הלבן ונוטים לחשוב שהוא לא משפיע על הקורא, אבל ההפך הוא הנכון.  שימוש נכון בחלל הלבן מבטיח שהעיצוב יהיה מסודר והטקסט קריא.

חלל לבן יכול למשוך את הקורא לטקסט והוא מספק חוויה אסתטית כוללת.

חלל לבן עוזר לעין לסרוק את העיצוב והטקסט והוא מגדיל את הקריאות של הטקסט ויוצר אסתטיקה מיוחדת.

יישור הטקסט

יישור כשמו כן הוא – הוא תהליך סידור וארגון הטקסט.
יישור הוא הבסיס לעימוד העיצוב כך שימשוך את תשומת לב הצופה.

בעת יישור הטקסט, כדאי לשים לב לסטנדרטים מקובלים. לדוגמא, יישור ימני של הטקסט ייראה אינטואיטיבי לקוראי עברית אבל מוזר לקוראי אנגלית אבל זה לא אומר שאסור – אלא אם יש סיבה טובה לעשות כך.

אם כל העיצוב מיושר למרכז, והטקסט יהיה מיושר לימין, יווצרו חללים לבנים שלא בהכרח תורמים להרמוניה של העיצוב ולכן ליישור הטקסט בינו לבין עצמו, ובין האלמנטים הנוספים בעיצוב יש משקל גדול בניראות הסופית של העיצוב.

איך בוחרים פונט?

עם כל כך הרבה פונטים ואפשרויות בחירה כמעט בלתי מוגבלות, קל להרגיש המומים ומבולבלים. הבחירה הנכונה תלויה בהרבה יותר מאשר רק לראות איזה פונט נראה לנו נחמד. הנה מספר שיקולים מרכזיים:

אופי
איך אתם רוצים שהקהל שלכם ירגיש כשהוא רואה את העיצוב שלכם? האם אתם רוצים להשרות אווירה ידידותית? האם אתם רוצים לתת הרגשה יוקרתית, מסבירת פנים, שובבה או רצינית?

חובה שהטיפוגרפיה תשקף את אופי ואישיות המותג או המוצר שלך.

הגדירו את תכונות הליבה של המותג שלכם, וביחרו פונטים המשקפים תכונות אלה.

טון
חשוב באותה מידה לשקול כיצד הפונט יוצר הרמוניה עם הטון של המסר. לדוגמא, אם רוצים להעביר מידע רציני או רישמי, יש לבחור פונט שהוא קריא מאד, פחות מסוגנן או דקורטיבי ולא מסיח את הדעת.
תדמיינו שאם את המסר שלכם אתם רוצים לצעוק, בחרו בפונט ובגודל ש״יצעק״ את המסר.

צורה ותפקיד
לכסא יש תפקיד – הוא נועד לאפשר לאנשים לשבת עליו בצורה בטוחה, יציבה ונוחה.
הצורה של הכסא צריכה לאפשר לו למלא את תפקידו בצורה הטובה ביותר ושגם תיראה יפה לעין.
אותם יחסי גומלין קיימים בין הצורה והתפקיד של הפונטים.

אין דבר גרוע יותר מאתר שנראה יפה אבל הוא לא קריא לחלוטין, מה שמוביל את המשתמש ללחוץ על הכפתור הלא נכון או לבצע הפנייה שגויה בטופס מקוון מכיוון שההוראות לא היו ברורות. אתר אינו ממלא את תפקידו אם הוא רק נראה טוב, הוא חייב לתפקד טוב.
כאשר אתם מחליטים באילו פונטים להשתמש, חשוב שתגדירו את הסגנון, האסתטיקה והקול שאתם רוצים לשדר ולצד זה בידקו האם הפונט קריא ונגיש.

טיפים לסיכום

בבחירת הפונט שלכם אתם רוצים לוודא שהוא משדר את המסר שלכם ומשקף את המותג שלכם. לפונט שלכם יש השפעה על האופן בו הקהל שלכם יפרש את העיצוב והמסר שאתם מעבירים. ושוב, בדומה לצבע, טיפוגרפיה יכולה להעביר מצבי רוח ורגש, לפעמים חזקים יותר. אז בחרו בחוכמה את הפונטים שלכם, זה יספק את הטון שלכם. סדרו את הטקסט בצורה עקבית, הרמונית, מיושרת היטב וקריאה.

אל תתעלמו מהטיפוגרפיה, היא מרכיב מכריע בעיצוב המותג שלכם.

טליה ברגר ספיבק - עיצוב גרפי ומיתוג לעסקים

על הכותבת - טליה ברגר ספיבק

בעלת סטודיו TALIADESIGN למיתוג ועיצוב גרפי

טלפון: 054-4459-438
אימייל: 
אתר: www.taliawebsite.com
פייסבוק: www.facebook.com/TaliaDesign