המשמעות המילולית של שימור לקוחות היא פעילות עסקית שמטרתה: שמירה על לקוחות קיימים של העסק
ויצירת נאמנות.
כאשר שימור הלקוח אפקטיבי, הדבר מביא לטיפוח נאמנות הלקוחות לעסק ולמוצריו ומונע מעבר למתחרים.
תגית: טיפול בהתנגדויות
קטגוריות
איך לגבות בהתאם למה שאת שווה
הכנתי לך 4 נקודות חשובות שיעזרו לך לגבות כסף מהלקוחות שלך בהתאם למה שאת באמת שווה! ואת תראי כמה טוב תרגישי אחר כך.
מה מונע ממך להרוויח יותר? הכנתי לך 5 נקודות פותחות מחשבה לגבי הסיבות לחסמים השונים שממש מיותרים לך.
אם את בעלת עסק עצמאי במשך זמן כלשהו, רוב הסיכויים ששמעת מלקוחות בעבר את ההתנגדות לגבי המחיר – שהוא יקר מדי עבור אותו לקוח.
בואי נעבור על דרכים שתוכלי להגיב ולהתמודד עם ההתנגדות הזאת.
כבעלת עסק קטן, את בטח כבר יודעת שהתנגדויות הן חלק בלתי נמנע מתהליך המכירה.
ללקוחות עשויים להיות שאלות לגבי המוצר או השירות שלך, או שהם עשויים להסס להתחייב בגלל חששות לגבי המחיר.
לא משנה מה הסיבה להתנגדות, חשוב שתטפלי בהתנגדויות הללו בצורה מקצועית ויעילה כדי לא להפסיד את המכירה.