מאת: ענת שטיינברג כבעלות עסק ברור לנו שהעסק שלנו בנוי מהכרויות וקשרים שיוצרות. כל קשר, עסקה או שתוף פעולה מתחיל ברושם ראשוני אשר מורכב ממספר פרמטרים, לרוב בלתי מילוליים כגון טון וקול, לבוש מותאם, שפת גוף, מבט ועוד. לרוב, לא חשוב מה נאמר, האדם שמולנו בתת מודע שלו מגבש את עמדתו עלינו בשניות הראשונות של המפגש, […]
